A maior parte dos nossos novos pacientes procuram-nos devido à recomendação directa de amigos e familiares.
Se ficou muito satisfeito com os nossos cuidados e serviços recomende-nos.
O que nós pedimos:
• Se ficar satisfeito com o nosso trabalho recomende-nos.
• No caso de não conseguir comparecer à sua consulta avise com 24 de antecedência.
• Respeite a hora da sua marcação.
• Use de forma adequada as instalações da clínica.
• Que nos diga se existe algum aspecto que não gostou do nosso serviço ou que ache que nós podemos melhorar.
• Que tome conta da sua saúde utilizando as recomendações e técnicas que nós sugerimos e ensinamos.
Satisfação do paciente
Nós esforçamo-nos para que o seu tratamento seja o mais agradável possível de todas a vezes que nos visita. No entanto, se sentir que a sua experiência poderia ter sido melhor, ou existe algum aspecto que não gostou do nosso serviço ou que ache que nós podemos melhorar, nós queremos que nos diga. É só através do seu contínuo feedback que nós conseguimos melhorar o nosso serviço.
Indique as suas preocupações ao seu médico dentista ou à recepcionista. Trataremos as suas sugestões com o máximo de atenção.